在線調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)方法
設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷是一個(gè)需要深思熟慮和精心策劃的過程。(調(diào)查問卷怎么做)以下是一些關(guān)于如何設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷的詳細(xì)步驟:
1. 確定目標(biāo):在開始設(shè)計(jì)問卷之前,首先需要明確你的調(diào)查目標(biāo)和目的。這將幫助你確定需要收集的信息類型以及問卷的結(jié)構(gòu)。你的目標(biāo)可能是了解消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的看法,或者了解員工對(duì)公司政策的意見等。明確的目標(biāo)將有助于你在設(shè)計(jì)過程中保持焦點(diǎn)。
2. 選擇問卷平臺(tái):根據(jù)你的需求和預(yù)算選擇一個(gè)合適的在線問卷平臺(tái)。一些常見的問卷平臺(tái)包括surveymonkey、google表單、星鏈在線調(diào)查(sos)等。這些平臺(tái)機(jī)構(gòu)通常提供豐富的模板和工具,可以幫助你輕松創(chuàng)建和發(fā)布問卷。
3. 設(shè)計(jì)問卷結(jié)構(gòu):將問卷分為幾個(gè)部分,如基本信息、問題回答、結(jié)束語等。每個(gè)部分都有其特定的目的,例如基本信息部分可以收集受訪者的性別、年齡等信息;問題回答部分則是你的核心內(nèi)容,包含了你要詢問的問題;結(jié)束語部分可以包含感謝受訪者參與的信息,以及聯(lián)系方式等。
4. 設(shè)計(jì)問題:在設(shè)計(jì)問題時(shí),盡量使用簡潔、明了的語言來提問。避免使用雙重否定、復(fù)雜的詞匯或術(shù)語。確保問題易于理解,避免歧義。此外,問題應(yīng)該是開放式的,讓受訪者有足夠的空間來表達(dá)他們的觀點(diǎn)和感受。
5. 選擇合適的問題類型:信息類型需要選擇合適的問題類型,如單選題、多選題、填空題、量表題等。例如,如果你想要了解受訪者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的滿意度,你可以使用量表題;如果你想要收集受訪者的年齡信息,你可以使用單選題。
6. 設(shè)置題目順序:將問題按照邏輯順序進(jìn)行排列,確保問題之間的關(guān)聯(lián)性和連貫性。這可以幫助受訪者更好地理解和回答問題。
7. 設(shè)置邏輯跳轉(zhuǎn):如果問卷較長,可以使用邏輯跳轉(zhuǎn)功能將問題進(jìn)行分組,使受訪者更容易理解和回答問題。跳題和邏輯跳轉(zhuǎn)可以根據(jù)回答者的選擇結(jié)果進(jìn)行,這有助于提高問卷的效率,并確保問卷針對(duì)性地收集數(shù)據(jù)。
8. 適當(dāng)設(shè)置篩選問題:設(shè)置一些篩選問題,以確定回答者的資格和合適性。這有助于確保收集到的數(shù)據(jù)符合研究的目標(biāo)。例如,你可能需要詢問受訪者是否滿足一定的年齡要求,或者是否屬于某個(gè)特定的人群。
9. 設(shè)計(jì)預(yù)覽和測試:在發(fā)布問卷之前,先進(jìn)行預(yù)覽和測試,確保所有問題都符合你的需求,沒有遺漏或錯(cuò)誤。這可以通過在問卷平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)覽,或者找一些人進(jìn)行測試來完成。
10. 收集數(shù)據(jù)和分析結(jié)果:在問卷結(jié)束后,將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以便得出有關(guān)調(diào)查目標(biāo)的結(jié)論。你可以使用數(shù)據(jù)分析工具來幫助你處理和解讀數(shù)據(jù)。
11. 優(yōu)化問卷:根據(jù)收集到的反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對(duì)問卷進(jìn)行優(yōu)化,以提高其有效性和可靠性。這可能包括修改問題的內(nèi)容、順序或類型,或者調(diào)整問卷的長度等。