招生老師如何與家長進行良好溝通？

一、招生老師與家長的初次溝通。
招生老師的職位決定了招生老師在與家長溝通時，應該處于一個交流并指導的位置上。既要保持流暢和諧的溝通，又要自然的保持自己的威信與專業(yè)形象?？梢灾v難度還是比較大的，這就要求招生老師*良好的與家長溝通的能力。有的時候因為**次面談時的溝通可以直接影響家長對機構的評價。
1、初次交流的時間空置在5到10分鐘之間。
其實在5到10分鐘之間對彼此的認識是很初步的，在這中間影響到**印象的無非有三方面：外表衣著、肢體語言和談話內容。對老師而言專業(yè)形象的概念與服務行業(yè)還是有一定的區(qū)別的，不是說外表要多亮麗，而是一種內在的涵養(yǎng)與學識要通過形象來表現，端莊大方得體的衣著，和自信的氣質，都是*的，這樣會給家長一個良好的初步印象，信任的程度也會有一個很大的提高。
2、 聊專業(yè)性強的話題。
在與家長初次溝通時，深刻的學科認識和對教育的科學理念是能直接博取家長信任的?，F在的家長對孩子的關注程度都是有目共睹的，但盲目與浮躁的情緒也很強烈，**次與家長交流時，學科方面的特點和相關的學習方法可以多說一些，老師在這方面肯定比任何都精通，家長也很容易就信服，信任感一旦產生后續(xù)的很多問題就變得很簡單了。
二、招生老師與家長的日常溝通。
實際上，在教育孩子上，家長和老師是有很多共同點的，都渴望孩子健康的成長、不斷進步、盡快成才，所不同的僅是教育的方式、具體的要求。
因此，教師和家長存在溝通的基礎、溝通的必要。在對待家長的要求上，我們要認真傾聽，表示理解，充分予以尊重。對于家長不合理的要求和不當的方式，我們有說服和引導的責任。
1、“尊重”是老師與家長溝通的前提 。
盡管在家校關系中，老師起主導作用，但在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，老師必須尊重學生家長，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長。
對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。
老師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女，較不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
2、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術。
無論老師具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師較容易發(fā)現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育*”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
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